从ZARA蓄谋中国市场，一直到它真正进入中国的3年多时间里，行业内外围绕ZARA的话题就从来没有中断过。在这之前，经过了对中国市场长达三年的研究和等待之后，ZARA终于在2006年开出了它在中国的首家专卖店，店址位于上海市南京西路时尚地标之一恒隆广场的对面。2000多平米的营业面积涵盖了女装、男装和童装。

   ZARA的母公司西班牙Inditex集团拥有八大独立品牌，在全球60多个国家和地区拥有超过2700家店铺。其2007年销售总额就已经超过70亿欧元，其中ZARA品牌对该集团销售额的贡献率超过60%。和我们所了解的丹麦BESTSELLER时装公司一样，除了我们所知道的ONLY、VERO MODA、JACK&JONES外，BESESELER集团共拥有近10个国际化运作的品牌，包括去年已经进入中国的第四大品牌SELECTED。综合看起来就会发现，这两家公司的实质上都是不折不扣的国际化多品牌运作的集团化时装公司。

   ZARA高调进入中国以后，学习ZARA、追赶ZARA、甚至超越ZARA的声音不绝于耳，有些国内的品牌公司已经大张旗鼓的变成了要做“中国的ZARA”。诚然，向领先的品牌学习是加速我们本身成长的重要途径，但是我们这么多的品牌一定都要以ZARA为学习榜样，打造中国的ZARA吗？我认为，未必尽然。

   首先，ZARA定位于一个大众的快速时尚消费品牌。既然是大众消费，那么他就必须保证适合大众消费的商品价格，因此ZARA的核心价格带保持在199元—499元，同时采取少量多款的策略制造人为的稀缺，靠走量带来庞大的销售利润。因此我们看到ZARA店铺的顾客一次性购买3-5件衣服稀松平常。如此高的连带销售恐怕目前我们的很多品牌望尘莫及。再对比一下我们国内一些品牌的产品，同质化现象非常严重，没有新鲜感顾客自然不会有购买欲望。

   其次，ZARA一直提倡并广受好评的快速反应模式。其一款时装从开始设计到上架销售，最快可以在15天之内完成。这种打破传统服装行业运作规律的速度很大程度上依赖于ZARA重金开发的以IT为支持的全球供应链系统，据称该套系统的开发成本加上硬件设施已经超过了1亿美金。这个数字基本上已经是国内1家中型服装品牌企业10年的利润总和。作为国内服装品牌来讲，这样的IT投入成本，别说中小企业，就是大型服装公司，恐怕也难以做到。

   再次，ZARA的国际化形象定位。众所周知，ZARA的价格虽然走的是大众化的亲民路线，但是其形象定位、产品设计开发，始终走的是国际一线品牌的线路。因此我们看到的是ZARA的门店往往都是开在所在城市的黄金地段，有的经常与国际一线大牌为邻。其产品风格也有诸多大牌的感觉和风范。因此，ZARA在其消费者心目中已经成就了一个国际品牌的形象，用大众的价格穿国际品牌的感觉，ZARA靠此牢牢的抓住很大一部分消费群体。我们很多服装品牌国内一线程度都尚未达到，又将如何进军国际化？

  最后，ZARA顾客的高重复购买率。在某种特定情况下，顾客的重复购买率越高，就意味着该项产品的顾客忠诚度越高，销售额也随之越高。ZARA顾客的重复购买率是惊人的，对ZARA的顾客来说，很多人可以做到每周逛3、4次ZARA店铺。而7成以上的顾客会实现重复购买。我们的很多店铺是否能够吸引到顾客每周3次的光临，是否能够实现顾客的高重复购买，我想，这一点也不是简单的学习ZARA就能够做到的。

   总而言之，ZARA身上确实有着很多需要我们学习的地方， 但是，关于ZARA的产品质量、版型设计等问题的争论也一直存在。ZARA在中国的成功很大程度上归结为其国际化的品牌背景和差异化的经营模式，对于国内的品牌来讲，应该把ZARA请下神坛，告别简单的一味模仿，根据自己的实际情况，不断创新，以消费者需求为导向进行产品设计开发，调整经营策略。只有脚踏实地才是提升自身竞争力的王道。当然，我们也非常期盼中国真正的“ZARA”能早日出现在消费者面前， 为此，我也将与诸位同仁一道努力。

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