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山水疗养:桂林冬天旅游的一把火
2007年12月7日 转载自:桂林生活网-桂林日报

  “一边疗养,一边旅游,既饱览了桂林的山水,又让身心得到了保健,这样的日子太美了!以后每年我都来这里住半年。”来自甘肃兰州的齐集儒老人说起在桂林的日子像小孩子一样开心。据了解,桂林凭借得天独厚的气候条件、甲天下的山水旅游品牌和设备完善的疗养机构,占据了疗养旅游市场很大一块市场份额。像齐集儒老人一样,越来越多的外地老人把冬季的桂林当作自己的家。

“候鸟”的乐趣

  随着社会的发展,“老龄化社会”悄然而至,老年人的身体状况和经济状况得到很大的改善,他们成了既有时间又有经济能力去旅游的群体。疗养旅游,以治疗疾病、康复疗养为目的的特殊旅游在老人的旅游市场中格外引人注目。此外,随着经济的发展,不少中年人也加入到疗养的行列中来,这支一队伍在壮大。

  区域旅游的季节性让疗养旅游者随着时令变化而大范围的转移,像候鸟一样选择适宜的气候生活。 70岁的李润常和78岁的周翠华都来自北京,大学的时候还是同学,退休以后住在家里闷得慌,一句“去南方度假旅游”,两人就结伴南下。今年年初在北海住了两个多月,今年10月又来到桂林,选择在桂林冶金疗养院过舒服的小日子。

  周翠华老人认为疗养旅游最大的好处就是旅游很自由轻松,可以自主选择,不必像专门的旅游者那样把日程安排得满满的,感觉很惬意、舒心。她介绍了自己一天的生活,早上起来散步做操,上午打打球,下午和晚上参加一些集体活动,也打点小麻将,很休闲,完全不像在家里那样为琐事而操心费神。在桂林的日子里,她也出去旅游了好几次,王城,独秀峰,漓江,两江四湖,桂林的精品旅游点,老人如数家珍。她说,在桂林市区,走到哪里都像公园,很让人着迷。在桂林的两个多月里,她还学着勾拖鞋,准备给家人做几双,回家“炫耀”一下。

  70岁的齐集儒早想趁身体好出来旅游一番了,听人说桂林是疗养旅游的好地方,上网一查,选了夕阳红养老中心。今年9月到养老中心,他把在家里的生活习惯都搬来了,早上围着草坪慢跑,上午打太极拳太极剑,然后看报看书,还在养老中心上老年大学。在这个大集体里,他认识了不少来自天南海北的朋友,其乐融融。

  家里人担心他的身体,几次打电话催促他回家。他反问一句:“听到我的声音这么洪亮,身体哪会有毛病?”他把回家的日程一推再推。

  他说,可以保健,可以旅游,可以休闲,外地老人选择在桂林疗养旅游,得到的是三位一体的生活享受。

桂林疗养旅游优势明显

  市旅游局国内市场处的工作人员介绍,桂林发展疗养旅游有先天优势:气候适宜,旅游资源丰富,疗养的机构丰富。

  桂林是属亚热带湿润季风气候,气候温和,有“三冬少雪,四季常花”之说。通常意义上的候鸟旅游是冬季在南方,夏季到北方,但桂林一年四季都是都比较宜人,因此四季皆适宜疗养和旅游。

  桂林旅游的品牌对旅游者的吸引很大,而且有很多适合老年人旅游的线路。比如文化旅游线路,山水观光旅游线路,民俗风情旅游线路和休闲度假线路等。老年人感兴趣的景点也不少,如漓江风光、两江四湖、象鼻山、兴安灵渠、七星公园、芦笛岩、龙胜龙脊梯田、龙胜温泉、《印象·刘三姐》等。

  最重要的一点,桂林疗养机构众多,有铁路疗养院、电力疗养院、冶金疗养院、工人疗养院、邮电疗养院等10多家。在计划经济时代,这些疗养机构大多是面对本单位或者本系统的内部职工,多年的品牌资本和服务质量的积蓄,已经形成一套成熟的运作机制,随着时代发展,这些疗养机构已实现了转型,在疗养上自有独到之处,有的已形成职业病疗养、旅游住宿和养老三大产业;有的集疗养、会议接待、旅游观光、医疗保健为一体。在市场格局上,这些疗养院也形成了各自的客户群。疗养机构实现了转型,服务面向社会,在开拓疗养旅游市场上都表现出积极的态势。桂林疗养旅游的蛋糕做大,这些都是有利的因素。

打造特色线路

  桂林的疗养旅游在外地积累了一定的名气,北京、上海等城市的老年人青睐桂林的山水。桂林的旅行社作为地接也接待了不少的外地老人游客。如何把疗养旅游从老年人旅游市场中细分出来,精心培育,还是一个新的课题。把桂林作为疗养旅游的目的地,主动出击,开拓外地市场,这是最近我市部分旅行社正在进行的有益的尝试。

   桂林国旅率先推出了“桂林山水疗养十日游”、“桂林-北海冬季疗养十五日”等数条特色线路。从行程安排上来看,根据老年的身体心理特点,除了常规服务项目外,还可以提供送餐到房间、上门常规体检、提醒服药等一些列特殊的细节服务。在线路安排上,也彰显人性化的特点,景点以观光休闲为主,在时间安排上也很自由,每天的日程安排老人可以选择先疗养再旅游,也可以先旅游再疗养。

  桂林国旅市场开发部经理王红婕对这个市场的潜力很有信心。据她的设想,这些线路也对本地老人有吸引力,可以先把桂林市区及县城的老年人带动起来,然后辐射到柳州等城市,最后拉动湖南等周边省的市场。更重要的意义在于:有了专门的疗养旅游线路,可以方便外地旅行社推广桂林的疗养旅游线路,而且把桂林跟北海以及串了起来,便于打造出精品线路。 

叫响“山水疗养”品牌

  一些旅游企业在疗养旅游的市场开拓中也遇到一些尴尬,疗养旅游叫好,但难叫座。不少老年人觉得到外地去,人生地不熟,一呆就是半个月甚至几个月,下不了决心,儿女们也不放心。虽然疗养旅游日均价格相对便宜,但因为周期长,总的费用比较高,价格问题上也会让很多老年人犹豫再三。

  那么,如何叫响桂林“山水疗养”的品牌呢?这就需要旅游企业提供更加个性化的服务,把疗养、保健和休闲的特色做足,提高性价比,让疗养旅游物有所值甚至超值。细分市场,适合高中低不同的消费群体。

  目前各旅游企业做疗养旅游大多还是单兵作战。旅行社做的是地接,外地旅行社送来了游客就做,鲜有有意识地专攻疗养旅游市场的。

  在疗养旅游产品的开发和营销上,桂林应整合资源,旅行社抱团,旅行社和疗养院利用各自的优势,联合推出精品旅游线路,共同打造桂林疗养旅游的品牌。

  寻求与外部的合作,桂林可以就近跟北海和海南联合。桂林的特点是山水,北海和海南的特点是是海水、阳光和沙滩,这些都构成疗养旅游的重要元素,而且有互补性。这样就丰富了桂林疗养旅游的产品。疗养旅游日渐成为旅游的新增点。桂林应紧抓商机,开拓市场,使“山水疗养”成为桂林旅游的又一品牌。

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