酒店预订须知
一、服务时间
1. 我们将为您提供24小时全天服务，节假日照常。（08:30-18:00可以电话预订，其它时间可以在线提交订单或发
邮件预订）
2. 预订咨询电话：0773-3896332 0773-3156980
二、预订时间
一般提前1-2天左右预订就可以。但节假日期间或旅游旺季最好提前3天以上预订，以防酒店客房住满。
三、关于预付
1. 为了您预订的房间入住有保障，我们与各酒店签订了订房预付款协议，我们向酒店预订房间成功后必须向预订的酒店支付50元/间的订房定金，才能享受酒店给我们旅行社的最低折扣价。 当您选择通过我们预订酒店房间，经我们确认并与您回复后，请将50元/间的定金汇入我们公司的帐户。您所付的订房定金会在您应支付的总房款中扣除，剩余房费由酒店收取或由我们公司人员到酒店收取。
2. 旅游黄金周期间预订房间，须全额预付房款。
3. 酒店房间预订成功后，由于客人自己原因不能按时入住，您所预付的订房定金或房款将支付酒店做酒店留房损失补偿，不退还客人。
四、预订确认
1. 提交当天入住的订单一般在提交订单后3小时内确认，提交隔天入住订单一般在提交订单后12小时内确认。
2. 订单确认成功与否，网站也会按您所选择的确认方式电话、传真或E-mail确认您。
五、关于价格
1. 网上所公布的网站价格均为网站同各个酒店签定的协议价，它是酒店给予网站的优惠价。
2. 网上公布的网站价格已包含服务费和调节基金；如未做说明，均不包含酒店其他费用及税收。
3. 节假日期间房价有所调整，期间网上所公布的间房价格均为参考价，具体房价请来电确认。
旅游线路预订须知
一、服务时间
1. 我们将为您提供24小时全天服务，节假日照常。（08:30-18:00可以电话预订，其它时间可以在线提交订单或发
邮件预订）
2. 预订咨询电话：0773-3896332 0773-3156980
二、预订时间
一般提前1-2天左右预订就可以。但节假日期间或旅游旺季最好提前3天以上预订。
三、关于预付
1. 预订旅游线路需支付定金100元。（到达桂林当天出游的，须提前一天付清当天的旅游款）
2. 当您预订旅游线路，经我们确认并与您回复后，请将定金汇入我们公司的帐户。您所付的预订旅游线路定金会在您应支付的总旅游团款中扣除。
3. 旅游黄金周期间预订旅游线路，须全额预付。
4. 金程桂林旅游网规定，由于客人自己原因不能按时前来，您所预付的旅游行程定金将支付金程桂林旅游网业务费用，不退还客人。
四、预订确认
1. 提交一天以后参加旅游的订单一般在提交订单后3小时内确认，提交两天或两天以后参加旅游的订单一般在提交订单后12小时内确认。
2. 订单确认成功与否，网站也会按您所选择的确认方式电话、传真或E-mail确认您。
五、关于价格
1. 网上所公布的网站价均为网站的优惠价。
2. 节假日期间行程价随房价和景点的调整而有所调整，期间网上所公布的价格均为参考价，具体请来电确认。
